En la edición de CyberMonday 2025, la cifra del volumen promedio diario de ventas alcanzó un notable crecimiento del 99,8%, impulsado principalmente por un aumento en las compras de mayor valor. Este evento de ventas ha demostrado ser un catalizador significativo para el comercio electrónico, especialmente en categorías como hardware, software y equipos de computación, así como en artículos deportivos y zapaterías. A medida que se acerca el CyberMonday 2026, que se llevará a cabo entre el 5 y el 7 de octubre, la empresa de adquirencia y medios de pago Klap ha examinado el comportamiento de compras durante el evento anterior y ha realizado proyecciones optimistas sobre el consumo para este año.
Klap, al evaluar el comportamiento del e-commerce en marzo de este año, tomó el promedio diario de pagos procesados entre el 21 y el 27 de septiembre de 2026 y aplicó el notable incremento del 99,8% observado durante el CyberMonday 2025. Con este análisis, se estima que el volumen de ventas podría experimentar un incremento del 28% en comparación con el año anterior. Tatiana Neut, subgerente de Marketing de Klap, señaló que los eventos Cyber generan cambios significativos en el comportamiento de compra, destacando que el principal impulso provino de compras con montos significativamente más altos en 2025.
La edición del CyberMonday 2025 trajo consigo apreciables diferencias entre las categorías de productos en términos de aumento de volumen procesado y número de transacciones. En la categoría de software y computación, se registró un impresionante aumento del 1.011,2% en volumen procesado, acompañado de una variación en transacciones del 467,1%. Otras categorías también vieron incrementos significativos; por ejemplo, los artículos deportivos y zapaterías experimentaron alzas del 798,7% y 782,4%, respectivamente.
La tendencia de crecimiento en el CyberMonday 2025 fue acompañada por importantes incrementos en el ticket promedio. En particular, el ticket promedio para software y computación alcanzó los $458.742, mientras que en artículos deportivos fue de $133.469. Esta alta variación revela no solo un aumento en las transacciones, sino también un cambio en la mentalidad del consumidor, que se muestra dispuesto a invertir más durante los periodos de ofertas especiales. Las tiendas de ropa y de productos no perecederos, aunque no lograron los mismos incrementos porcentuales que otras categorías, también vieron incrementos notables en sus ventas, reforzando la relevancia de estos eventos para el comercio.
Con la cercanía del CyberMonday 2026, es claro que la planificación y estrategias de ventas se ajustan a las variaciones del mercado y del comportamiento del consumidor. Klap enfatiza la necesidad de que los comercios cuenten con soluciones de pago adecuadas que se alineen con las expectativas de sus clientes, permitiendo una experiencia de compra en línea que sea simple y segura. Neut concluye que la variabilidad en el comportamiento del consumidor durante estos eventos destaca la importancia de adaptarse para mantener la competitividad en el comercio electrónico.
